1. Dataansvarlig
Solvera Tag ApS
CVR: 46317408
E-mail: solveratag@solveratag.dk
Hjemmeside: solveratag.dk
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du udfylder vores kontaktformular, indsamler vi følgende personoplysninger:
- Navn
- Telefonnummer
- Adresse / postnummer
- Eventuelle oplysninger du selv angiver i formularen
Derudover indsamles tekniske data via Meta Pixel (Facebook/Instagram) om besøg på vores hjemmeside, herunder hvilke sider du besøger og handlinger du foretager.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At besvare din henvendelse og sende dig et tilbud på tagrenovering
- At kontakte dig telefonisk i forbindelse med din forespørgsel
- At forbedre vores markedsføring via Meta Ads
4. Retsgrundlag
Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a) når du udfylder og indsender vores kontaktformular, samt vores legitime interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f) i at drive og forbedre vores virksomhed.
5. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at besvare din henvendelse og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Oplysninger i vores CRM-system (HubSpot) slettes senest 2 år efter sidste kontakt, medmindre vi har en igangværende forretningsrelation.
6. Videregivelse af oplysninger
Dine oplysninger videregives til følgende databehandlere:
- HubSpot — CRM og e-mailsystem (databehandleraftale er indgået)
- Meta Platforms — markedsføring via Facebook og Instagram
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre vi er retligt forpligtet hertil.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Indsigt — du kan anmode om indsigt i de oplysninger vi behandler om dig
- Berigtigelse — du kan anmode om at få urigtige oplysninger rettet
- Sletning — du kan anmode om at få dine oplysninger slettet
- Dataportabilitet — du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret format
- Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
- Tilbagekaldelse af samtykke — du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage
Kontakt os på solveratag@solveratag.dk for at gøre brug af dine rettigheder.
8. Klage
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at indgive klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
9. Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside. Læs mere i vores cookiepolitik.